コールセンター／受電による問い合わせ対応（首都圏407 - 派）
【派遣】【短期】【週3日～OK】【未経験歓迎】
【高田馬場駅より徒歩7分】有名掃除機メーカーのお問い合わせ窓口です♪主婦(夫)さん必見！家事でもお仕事の経験活かせます！
【コード付掃除機／サポートセンターでの受付スタッフ】
掃除機に関する各種お問い合わせ対応のお仕事です。
製品に関するお問い合わせ、不具合部品の交換・修理受け付けなどを担当していただきます。
～詳細～
①購入前の製品に関する問い合わせ対応。
②購入後の製品に関する問い合わせ対応。
③製品不具合発生時の部品交換受付対応。
④製品不具合発生時の修理受付対応。
【具体的に】
取り扱い商品：コード付掃除機（一部空調家電、ドライヤーなども対応可能性有）
顧客属性：製品の使用者（エンドユーザー）、購入検討者
処理件数：時間当たり4件～6件の対応。使用方法の説明や、修理の受付・手配の実施、パーツの購入受付・手配の実施。また利用者に最新製品の紹介を実施し、購入の受付も行う。
〈トーク例〉
掃除中に掃除機が突然止まってしまいました⇒使用状況の確認⇒ゴミつまりを検知し動作が止まった事を確認⇒ゴミつまりを確認、除去して頂く⇒正常動作を確認⇒履歴を残して完了。
常に製品が触れる環境にあり、製品を手元に置きながらの対応が可能。
また定期的にフォローアップ研修を企画し、それぞれのウィークポイントに併せてカリキュラム設定。
【服装】
過度に露出の多い服装や、TATOO（隠せればOK）、鼻ピアスなどは（就業中は取ればOK）不可
【残業】
有：残業多め(20時間想定) ※業務の繁閑により増減あり
募集要項
| お仕事No. | 首都圏407 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,350円 〜 1,687円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,350円の場合(残業代は1,687円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,350円(時給)×7.5時間(所定労働時間)×21日(出勤日数) +1,350円(法定内残業)×20時間(残業時間) =246,375円 ※残業により1日8hを超える労働時間になった場合、8hを超えた時間から残業手当(337円)が加算されます |
| 研修・試用期間 | 現場担当者によるOJT研修 |
| 契約期間 | 即日～短期期間限定 |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） |
| 通勤アクセス | JR山手線「高田馬場駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：8:50～17:30 ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制 ※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ 定期的にHOTなお仕事情報をメルマガ配信しています☆登録はコチラ↓ https://m.bmb.jp/bm/p/f/tf.php?id=rizapgroup555&task=regist ●求められるスキル キーを見て文字入力OK |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |