【仙台市内】機材レンタル会社のカスタマーサポート
機材レンタル会社での内勤営業
未経験OK♪人物重視の採用です
★アピールポイント★
◎定着率90%以上で長く働ける環境!
◎コミュニケーションが好きな方には最適なお仕事!
◎土日祝完全お休み、年間休日125日!
お客様からの問い合わせや発注依頼等(電話)に対して、より適切な商品のご案内もおこないます。見積作成や請求業務といった営業事務的な要素もありますが、お客様や社内関係部署とのコミュニケーションも多く、同時並行的に業務を進めていただく機会が多いです。
募集要項
| 職種 | 機材レンタル会社でのカスタマーサポート |
|---|---|
| 仕事内容 | 以下のお仕事を中心にお任せします。 ・電話対応メイン（明るく元気な対応が出来る方、お客さまにご提案が出来る方） ・見積作成や案件の追い掛けなど営業補助 ・受注や配送など各種手配とPCなどへの入力作業 ＊未経験×若手活躍中！＊ お客さまからのお問い合わせや発注依頼の電話に対して適切な商品のご提案・ご案内を行います。 また、見積作成や請求業務といった営業事務的な要素もありますが、お客様や社内関係部署とのコミュニケーションも多く、同時並行的に業務を進めていただきます。 <具体的な業務> ■問い合わせ対応 お客様からのお問い合わせや発注依頼に主に電話で対応します。お問い合わせ内容は幅広く、 「○○という商品はレンタルしてる？」「こういう作業には、何を使えばいい？」といった問い 合わせに対して、自社で取り扱う商品をご提案。分からないことは先輩に聞いたり、調べて折り 返せばOKです！また、過去に取引のあったお客様に対して、新商品の案内やお困りごとがないか 確認を行なうこともあります。 ■営業サポート 営業が受注した内容をもとに、在庫確認や書類準備など事務まわりのサポートを行ないます。案 件の追いかけなど幅広く対応していきます。 ■受注、配送手配 受注内容はフォーマットやシステムに沿って入力します。その内容を基に在庫の管理を行なって います。お客様からの電話でそのまま受注することもあるので、常に在庫表を確認しながら業務 を進めます。「この機材の手配大丈夫？」「○○ってどうなったっけ？」「これ大丈夫？手伝おうか」など、お互いに声を掛けながら働いています。 ◎問い合わせ対応などでやりとりすることが多いのは、主に足場を取り扱う同業者さん。時には 建設業者さんにも対応しますが、基本的には長くお付き合いのあるお客様が中心のため、徐々に 慣れていけます！ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給 210,000円 〜 320,000円 |
| 給与詳細（年収事例など） | 賞与：年3回（7月、12月、3月）※昨年実績：6.9ヵ月！ ≪月収例≫ 255,000円 ↳基本給 220,000円＋残業代20時間分35,000円 26万円／一般（25歳） 30.2万円／主任（28歳） 33.5万円／課長補佐（30歳） ※上記月収に残業20時間想定し記載 ※試用期間 ３か月 （試用期間中の条件変更はありません） ※残業代は100％支給します。 年収例 400～500万円／一般社員 22歳～ 500～600万円／主任職 28歳～ 600～700万円／課長補佐職 30歳～ 800～1000万円／課長職 35歳～ 1100万円～／部長職 40歳～ ※前職・スキル・経験により年収を決定します。 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年3回（3月・7月・12月／昨年度実績：6.9ヶ月分） ■交通費（上限月5万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■社宅手当（規程あり） ■非喫煙手当（非喫煙者に月5000円） ■教育手当金（年間20万円まで） ┗通信教育や専門学校への通学など、スキルアップに必要な費用を補助。 ■研修制度（入社時・階層別・eラーニング・OJT） ■退職金制度（規程あり） ■永年勤続制度（休暇・記念品。旅行券などから選択） ■財形貯蓄制度 ■時短勤務制度（実績あり） ■マイカー通勤可（勤務地による） ■オフィス内禁煙 ■社員交流会（年1回、出勤日に全拠点合同で懇親会を開催） |
| 勤務地 | 〒983-0013 宮城県仙台市宮城野区中野4-8-13 |
| 最寄駅 | 中野栄駅 |
| 通勤アクセス | JR『中野栄』駅より徒歩15分 車通勤OK |
| 勤務時間 | 8:15～17:15（休憩1時間） 実働8時間00分 残業あり |
| 休日・休暇 | 年間休日125日(2022年度) 完全週休2日制(土日) 祝日 夏期休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産休・育休 年次有給休暇 (初年度10日) |
| 応募条件 | 【必須】基本的なPC操作（タイピングなど） 【歓迎】コールセンター等での電話対応経験、営業経験 |
企業情報
| 社名 | 株式会社 アクトワンヤマイチ |
|---|---|
| 所在地（本社） | 〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜1丁目4番19号 マニュライフプレイス堂島8階 Tel：06-6342-9977 Fax：06-6342-9978 |
| 代表者 | 代表取締役 山田 耕次 |
| 創業 | 1964年6月 |
| 資本金 | 1億1000万円 |
| 事業内容 | 建設用仮設機材のレンタル【産業分類：物品賃貸業】 ◆卸レンタル 同業者であるレンタル会社さまに商品を貸し出すビジネス。 建設機械・仮設機材のレンタルを通じて様々な建設現場の目的にあった機材をレンタルしています。 仮設機材の中でも特に作業台や脚立などの「室内足場」を強みとしています。 |
| 加盟団体 | （一社）日本建設仮設機械レンタル協会、（一社）軽仮設リース業協会、 （一社）仮設工業会 |
| HPアドレス | https://www.act-1.co.jp/ |