【正社員】カスタマーサポート＆オペレーション管理
フレックス|札幌本社|土日祝休み|未経験可|人事関連カスタマーサポート職|幹部候補
★アピールポイント★
■営業・顧客対応経験が活きる
事務的な仕事を淡々とやるのではなく、顧客企業とコミュニケーションを取り、様々な提案をこなうことがメインの仕事です。
あなたが経験してきた営業や顧客対応の経験が活かせます。
人と話すことが好きな人ほど活躍できます。
■安心の研修制度×フォロー体制
異業種からの転職もしっかりとサポートします。
人事関連の業務ノウハウや、各種クラウドサービスについてだけでなく
お客様対応力を向上させるための研修なども実施していきます。
■幹部候補としての採用
当社では事業拡大を積極的に行っています。
そのため、今後はマネジメントできる人材を増やしていきたいと考えています。
現在はマネジメント経験がなかったとしても、様々なプロジェクト管理から任せて、リーダーを育成してきます。
■事業・企業の成長性◎
当社がやっている事業はBPaaS事業(Business Process as a Service)といって
業務改善ノウハウとクラウドサービスを掛け合わせて、業務の効率化を支援しています。
人材不足が進んでいる今だからこそ、日本全国の企業から必要とされています。
募集要項
| お仕事No. | 2 |
|---|---|
| 職種 | 【正社員】カスタマーサポート・オペレーション管理｜幹部候補 |
| 仕事内容 | 当社は、人事業務を効率化するコンサルティングとクラウドサービスを提供しています。 本ポジションでは、既存顧客に対するサポート業務を担当し、サービスの円滑な利用を支援し、継続的な業務改善を提案します。 ▼仕事内容 具体的には・・・ ・お客様からの問合せへの対応 ・顧客の要望のヒアリングと改善提案、社内関連部署への連携 ・作業担当スタッフの教育、マニュアル作成 ・業務改善プロジェクトのマネジメント ・顧客満足度向上のための施策実施 ▼仕事の魅力 未経験でも、研修等を通して人事関連業務への知見が増え、提案力も向上していきます。 また、日本全国の企業と関わりを持ち、様々な業界に関わることができます。 「○○さんがいてくれて助かった！」と、お客様の業務の効率化に貢献できる仕事です。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給 235,000円 〜 550,000円 |
| 給与詳細（年収事例など） | 年収380万円／入社2年／（月25万円＋諸手当＋賞与） 年収480万円／入社3年・主任／（月30万円＋諸手当＋賞与） 年収750万円／入社10年・マネージャー／（月50万円＋諸手当＋賞与） |
| 待遇・福利厚生 | ・社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・役職手当 ・家族手当（扶養人数により1万～10万円） ・交通費支給/月3万円まで ・書籍の購入補助/年1万円まで ・外部研修の受講補助 ・テレワーク（在宅勤務）制度 ・従業員持株会 ・給与前払い制度 ・財形貯蓄 ・福利厚生倶楽部加入 ・ストック、オプション制度 ・個人型確定拠出年金の管理手数料補助 |
| 加入保険 | 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） |
| 勤務地 | 〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西８丁目１－１大通あおばビル |
| 最寄駅 | 大通駅 |
| 通勤アクセス | 札幌市営地下鉄 大通駅 徒歩5分 |
| 勤務時間 | コアタイム有りフレックス コアタイム10:00～15:00 休憩：60分 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日（土日祝休） ・年間休日122日 ・年末年始休暇/5日 ・有給休暇（6ヶ月経過後年10日付与） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・入社時特別休暇（3日） |
| 応募条件 | 【必須】 なし、未経験可 未経験の方が多数活躍しています！ 【活かせる経験・資格】 ・営業職のご経験 ・カスタマーサポートのご経験 ・マネジメントのご経験 ・人事労務の業務のご経験 ・社会保険労務士や行政書士等の資格 |
| 応募方法 | ■WEB応募 求人情報をご覧いただきありがとうございます。 「応募する」ボタンをクリックし、応募フォームよりご応募ください。 (弊社担当者より折り返しメールにてご連絡いたします) ■応募後の流れ 書類選考→WEB面接→面接(複数回)→採用となります。 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙 |
| キーワード | 求人,転職,再就職,中途,正社員,学歴不問,未経験OK,長期休暇,育休,産休,ブランクOK,U・Iターン,移住,社保完,週休2日制,子供手当,役職手当,テレワーク,在宅勤務,営業職,マネージャー,IT業界,アウトソーシング,人事労務,ソリューションプロバイダー,給与計算,社会保険労務士,行政書士 |
企業情報
| 社名 | 株式会社エコミック |
|---|---|
| 本社 | 〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西八丁目1-1 大通あおばビル |
| 代表者 | 代表取締役社長 熊谷 浩二 |
| 設立 | 1997年4月1日 |
| 資本金 | 5億6428万4430円（2025年3月31日時点） |
| 事業内容 | ■ オーダーメイド提供型の給与(賞与)計算アウトソーシング 顧客企業に合わせた業務フロー、システム選定などを通して人事給与業務を『最適化』 数百～数千人規模の会社様の人事部門の「生産性向上」をサポートします！ ■ 年末調整アウトソーシング 自社開発のクラウドアプリケーション『簡単年調』は2025年現在80万ユーザーを突破！ 難しく、時間のかかる年末調整業務を最大限効率化！ ■ 住民税徴収額更新アウトソーシング 毎年必ず発生する住民税の変更業務を支援！ 単純なルーチン作業から、人事の方々を開放します！ ■ 勤怠・人事システムの提供 業務提携を結んでいる各社とともに、顧客企業の働き方などに合わせたシステムのご提案が可能！ あなたの会社に合ったシステム選定をサポートします！ ■ その他のサービスの提供 |